آپ کا اکاؤنٹ
اپنا اکاؤنٹ ختم کرنے کی درخواست
اس فارم کے ذریعے آپ ہم سے اپنا خاص نیٹ اکاؤنٹ اور آپ سے متعلق محفوظ ذاتی معلومات ختم کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے لاگ اِن کرنے کی ضرورت نہیں، اس لیے اگر آپ نے ایپ ہٹا دی ہے یا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تب بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
اس کے بعد کیا ہوگا
- نیچے دیے گئے موبائل نمبر سے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کریں گے۔
- جو کچھ ہم قانوناً ختم کر سکتے ہیں وہ ختم کر دیں گے، اور جو نہیں کر سکتے وہ صاف بتا دیں گے۔
- ہماری ٹیم عام طور پر دو کاروباری دنوں میں اسی نمبر پر رابطہ کرے گی۔
کون سا ریکارڈ رکھنا ضروری ہے، اور کیوں
ہم پاکستان میں انٹرنیٹ سروس فراہم کرتے ہیں، اس لیے قانون کچھ ریکارڈ درخواست پر ختم کرنے کی اجازت نہیں دیتا:
آپ کا شناختی کارڈ اور صارف کی تفصیلات۔ پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی ہر کنکشن کے لیے یہ رکھنا لازمی قرار دیتی ہے۔
کنکشن سیشن ریکارڈ - آپ کب کنیکٹ ہوئے اور آپ کو کون سا آئی پی ایڈریس ملا - تقریباً 400 دن تک، الیکٹرانک جرائم کی روک تھام ایکٹ 2016 کے تحت۔
بل، ادائیگیاں اور رسیدیں، جو ٹیکس قوانین کے تحت رکھنا ضروری ہے۔
باقی سب کچھ ختم کر دیا جاتا ہے: آپ کی رابطہ تفصیلات، مدد کے پیغامات، اطلاعات کی ترتیبات اور محفوظ ڈیوائسز۔
بات ہونے تک آپ کا انٹرنیٹ چلتا رہے گا
یہاں درخواست دینے سے آپ کا کنکشن بند نہیں ہوتا اور نہ ہی بل آنا رکتا ہے۔ اگر آپ کنکشن بھی بند کروانا چاہتے ہیں تو نیچے لکھ دیں، ہم آپ سے بات کر کے بندوبست کر لیں گے۔
بات ہونے تک آپ کا انٹرنیٹ چلتا رہے گا